為提升工作質量，提高工作效率，促進各條線工作規(guī)范化、科學化，近日，省城市更新、省健康養(yǎng)老、徽鹽地產集團三家公司編撰完成首部《條線服務手冊》，并正式印發(fā)至全體職工，標志著三家公司條線服務取得里程碑式成果。

2022年，三家公司決定以條線服務工作作為提升整體運營水平的總抓手，實行人員統(tǒng)一調配、業(yè)務統(tǒng)一培訓、標準統(tǒng)一制定、能力統(tǒng)一培養(yǎng)“四統(tǒng)一”。其中標準統(tǒng)一制定即制定條線服務手冊，據此對各條線人員進行輔導、宣傳貫徹，業(yè)務條線人員按照統(tǒng)一標準落實各項工作。為編撰好條線服務手冊，公司領導牽頭召開專題討論會議5次，全體員工積極參與，修改完善20多稿，8個部門通力合作，歷時6個月，最終圓滿完成手冊編纂工作。

該手冊的編纂依托現行制度，始于規(guī)范要求，細說工作流程，附帶實操案例，涵蓋行政辦公、投資管理、營銷管理、研發(fā)設計、成本管理及招投標、運營管理、財務管理、黨群人事、法務、內審共10大業(yè)務條線，編纂過程中還注重簡潔、美觀的裝幀設計，以期使該手冊成為每位員工案邊的業(yè)務紅寶書。

《條線服務手冊》第一版印發(fā)后，將結合員工提出的意見和公司業(yè)務發(fā)展實際，適時更新，不斷完善，以提質增效為目標，持續(xù)賦能三家公司高質量發(fā)展。